退職代行サービスを20代が本当に使うべきか徹底的に解説：頭おかしいと言われる理由と正しい選び方

「もう、これ以上は無理。仕事、辞めたい」

そんな気持ちを抱えながらもなかなか行動に移せない日々が続いていませんか？

特に20代の方は、社会人としての経験が浅く、上司や先輩に退職を伝えることへの不安や恐れを感じやすいものです。

また、「20代で退職代行なんて使うのは頭がおかしい」「いい加減な若者」といった周囲の目も気になってしまいますよね。

このような悩みを抱える20代の方に向けて、退職代行サービスの正しい知識と選び方、そして実際に利用された方の体験談をまとめました。

退職代行は決して「逃げ」の手段ではありません。自分の人生を大切にするための、ひとつの選択肢なのです。

この記事を読めば、あなたが退職代行サービスを利用すべきかどうかの判断材料が得られるはずです。

あなたの背中を優しく押すような、そんな内容をお届けします。

退職代行を20代が使うべき3つのケースと2つの懸念

退職代行サービスは、決して安易に使うべきものではありません。

しかし、状況によっては最適な選択肢となる場合があります。

特に20代の方は、社会人としての経験が浅く、自分の状況が退職代行を利用すべきケースに該当するのか判断が難しいものです。

ここでは、実際のデータや事例を基に、退職代行の利用を真剣に検討すべき3つのケースと、20代特有の2つの懸念について説明していきます。

参考資料：退職代行サービスに関する調査レポート（企業・個人）

ケース1.自分から退職を切り出せない状況が続いている

退職代行を利用する方の約32.4%が「自分から退職を言い出せる環境でない」と感じています。

特に20代の場合、上司や先輩との年齢差が大きく、心理的なハードルを感じやすい傾向にあります。

毎日「今日こそは言おう」と思いながら、なかなか切り出せない。

そんな状況が続くと、心身の健康に影響を及ぼす可能性もあります。

退職代行は、あなたと会社の間に入って適切な方法で退職の意思を伝えてくれます。

直接言えないことで悩むよりも、プロフェッショナルに任せることで、スムーズな退職が実現できるのです。

ケース2.ハラスメントや長時間労働で心身の限界を感じている

調査によると、退職代行利用者の約33.9%が「上司からハラスメントを受けている」と回答しています。

さらに、残業代未払いや長時間労働など、違法な労働条件で働かされているケースも少なくありません。

このような状況では、心身の健康を最優先に考える必要があります。

一度心を病んでしまうと、回復には長い時間がかかってしまうからです。

退職代行を利用することで、直接の対面を避けながら、確実に退職手続きを進めることができます。

また、必要に応じて労働組合や弁護士を通じた対応も可能です。

ケース3.次の就職先が決まっているのに引き留められている

約40.7%の方が「退職を引き留められた（引き留められそう）」という理由で退職代行を利用しています。

特に20代は「まだ若いのだから」と引き留められるケースが多く、次の就職先が決まっているにも関わらず、スムーズに退職できないという状況に陥りやすいのです。

しかし、退職は労働者の権利として法律で保障されています。

退職代行を利用することで、適切な方法で退職の意思を伝え、新しいキャリアへの一歩を確実に踏み出すことができます。

懸念1.頭おかしい・クズと言われることへの不安

「退職代行なんて使うなんて頭おかしい」「若者の逃げ」

このような声を気にして、退職代行の利用をためらう方も多いでしょう。

しかし、退職代行は法律で認められた正当なサービスです。

むしろ、直接対面でのトラブルを避け、適切な手続きを踏んで退職するための賢明な選択といえます。

利用者の多くが、結果として「利用して良かった」と感じているのも事実です。

懸念2.親や親族にバレることへの心配

20代特有の心配として、親や親族に退職代行を利用したことがバレる不安があります。

身元保証人が親の場合、会社から連絡が行く可能性を心配する声もよく聞かれます。

しかし、これは非常に稀なケースです。

退職代行業者は、依頼者のプライバシーを守るために、必要最小限の連絡のみを行います。

また、事前に「家族への連絡は避けてほしい」と伝えることで、そのリスクをさらに減らすことができます。

20代が退職代行を利用するメリットとデメリット

退職代行サービスには、メリットとデメリットの両面があります。

特に20代の方は、経済的な状況や社会経験の少なさから、より慎重な判断が必要です。

ここでは、実際のデータと利用者の声を基に、退職代行のメリットとデメリットを具体的に解説していきます。

正しい理解があれば、より賢明な判断を下すことができるはずです。

メリット1.心身の負担を最小限に抑えられる

退職代行を利用する最大のメリットは、精神的な負担を大きく軽減できることです。

特に20代は、上司や先輩との年齢差から直接の対話に大きなストレスを感じやすい傾向があります。

退職代行を利用すれば、代行業者があなたと会社の間に入ってくれるため、直接対面でのストレスを避けることができます。

「食事が喉を通らない」「不眠が続く」といった症状に悩まされることもなくなります。

自分の心と体を守りながら、確実に退職するための手段として、多くの20代が高く評価しています。

メリット2.即日退職で新しい一歩を踏み出せる

退職代行サービスを利用した約1/5の方が1日以内に退職手続きを完了しています。

「今すぐにでも辞めたい」という切実な思いを抱える20代にとって、これは大きなメリットとなります。

次の就職先が決まっている場合は特に、スムーズな退職が重要になってきます。

ほぼ全ての方が1カ月以内に退職を実現できているという事実も、このサービスの効果を物語っています。

退職代行を利用することで、新しい人生への一歩を迅速に踏み出すことができるのです。

デメリット1.費用の負担額が20代にはちょっと重め

退職代行の料金は、運営元によって以下のように異なります。

・民間企業や労働組合……1万円台～3万円ほど
・弁護士……3万円～10万円ほど

20代の給与水準を考えると、決して安い金額とは言えません。

特に、入社間もない方や、残業代が未払いの状況では、このお金を出すのにも苦労する可能性があります。

ただし、一部の退職代行業者では分割払いや、転職支援と組み合わせることで費用を抑えられるケースもあります。

デメリット2.周囲からの理解が得られにくい

「20代で退職代行なんて甘え」「社会人として未熟」

このような周囲の声は、退職代行を利用する上で大きな心理的障壁となります。

特に親や親族など、年配の方からの理解を得ることは難しい場合が多いでしょう。

しかし、このサービスは法律で認められた正当なものです。

むしろ、適切な手続きを踏んで退職するための賢明な選択といえます。

利用を決意したら、周囲の声に惑わされることなく、自分の決断に自信を持つことが大切です。

20代で退職代行サービスを利用して失敗しないための選び方

退職代行サービスを選ぶ際、特に初めて利用する20代の方は慎重に選ぶ必要があります。

なぜなら、業者選びを間違えると、費用を支払ったのに連絡が取れなくなったり、不適切な対応で会社とトラブルになったりするケースがあるためです。

ここでは、退職代行を利用する際の具体的な選び方と、失敗しないためのポイントを詳しく解説します。

信頼できる業者を見分けるポイント

信頼できる退職代行業者かどうかは、以下の3つのポイントで見分けることができます。

1つ目は、運営会社の透明性です。
会社名、代表者名、所在地などの情報が明確に公開されているかどうかをチェックしましょう。

2つ目は、提携している弁護士や労働組合の実在性です。
監修弁護士や提携労働組合の名前が具体的に記載されているかを確認します。

3つ目は、料金体系の明確さです。
料金や保証内容、キャンセルポリシーなどが分かりやすく説明されているかが重要なポイントです。

これらの情報が不明確な業者は、トラブルのリスクが高いため避けるべきです。

料金相場と支払い方法を必ず確認する

退職代行サービスの料金相場は、運営元によって大きく異なります。

・民間企業や労働組合運営……1万円台～3万円ほど
・弁護士運営……3万円～10万円ほど

ただし、料金の安さだけで選ぶのは危険です。

支払い方法も重要なポイントで、一括払いが難しい場合は分割払いに対応している業者を選びましょう。

また、支払いのタイミングや方法（銀行振込、クレジットカード、コンビニ払いなど）も事前に確認が必要です。

サポート内容と保証制度を他社と比較する

退職代行サービスのサポート内容は業者によって大きく異なります。

基本的な退職代行に加えて、以下のようなサポートがあるかどうかをチェックしましょう。

・有給休暇の取得サポート
・退職後の各種手続きのアドバイス
・転職支援サービスの提供
・失業保険の申請サポート

また、全額返金保証制度の有無も重要なポイントです。

退職が実現できなかった場合の保証がない業者は避けるべきでしょう。

比較する際は、最低でも3社以上の業者を検討することをおすすめします。

業者との連絡手段と対応時間や丁寧さを確認する

退職代行業者との連絡手段は、サービスの質を判断する重要な指標となります。

以下の点を必ずチェックしましょう。

・24時間対応しているか
・LINEやメールの返信が早いか
・問い合わせ時の対応が丁寧か
・電話番号が公開されているか

特に、深夜や休日の対応スピードは重要です。

また、LINE相談などで質問をした際の返答の質や速さで、その業者の信頼性をある程度判断することができます。

返信が遅い、対応が雑な業者は、実際の退職代行でもトラブルを起こす可能性が高いので注意が必要です。

退職代行を使う前に知っておくべき法律の基礎知識

退職代行サービスは、決して「グレーな」サービスではありません。

法律に基づいて、正当に運営されているものです。

しかし、業者のタイプによって、できることとできないことがはっきりと分かれています。

20代の方が不利益を被らないよう、ここでは退職代行に関する法律の基礎知識を分かりやすく解説します。

退職の権利は法律で保障されている

退職は、民法第627条によって保障された労働者の権利です。

期間の定めのない雇用契約の場合、2週間前に予告すれば、いつでも退職することができます。

つまり、会社には退職を拒否する権利はないのです。

退職代行は、この法律で保障された権利を行使する手続きを、第三者が代わりに行うサービスとして認められています。

「まだ若いのだから」「会社が困る」といった理由で引き留められても、あなたには退職する権利があることを覚えておきましょう。

退職代行業者のタイプによって業務の範囲が違う

退職代行業者は大きく3つのタイプに分かれます。

それぞれの業務の範囲は以下の通りです。

・民間企業……退職意思の伝達のみ可能
・労働組合……団体交渉権を使って会社と交渉可能
・弁護士……法的な請求や交渉が可能

例えば、未払いの残業代を請求したい場合は弁護士に依頼する必要があります。

労働組合は有給休暇の取得交渉はできますが、金銭の請求はできません。

民間企業は退職の意思を伝えることしかできないので、トラブルが予想される場合は避けたほうが無難です。

弁護士に依頼したほうが安心な事例

以下のような場合は、費用は高くなりますが弁護士に依頼することをおすすめします。

・未払い残業代の請求がある
・ハラスメントの証拠がある
・退職金の計算に不信感がある
・会社との間でトラブルが予想される
・夜職や業務委託での退職
・訴訟や損害賠償の可能性がある

特に退職金が発生する場合は、計算の正確性を確認するためにも弁護士への相談がおすすめです。

また、夜職に関しては民間企業や労働組合では対応できないため、必ず弁護士に依頼する必要があります。

実際に退職代行を使った20代の体験談

退職代行サービスの効果を実感するには、実際の利用者の声を聞くのが一番です。

ここでは、様々な業界で働く20代の方々の体験談を紹介します。

彼らの経験から、退職代行サービスを利用すべき状況や、その効果を具体的に学ぶことができます。

調査方法：リサーチ会社によるアンケート調査
調査対象：退職代行を利用したことのある男女
調査期間：2024年8月28日～2024年9月3日

残業代を払ってもらえず限界を感じた

毎月85時間以上の残業をしているのに、『固定残業代に含まれている』の一点張り。給与明細を見るたびに憤りを感じていました。上司に相談しても『若いうちの苦労は当たり前』と取り合ってもらえず。退職代行を使って辞めた後、きちんと残業代を請求できる弁護士も紹介してもらい、今は気持ちよく働ける会社で仕事をしています。（元営業職・24歳・男性）

この事例から分かるように、残業代の未払いは単なる金銭的な問題ではなく、会社の労働者に対する姿勢を表しています。

特に20代は「若いから我慢すべき」と思い込まされやすいもの。

しかし、これは明確な労働基準法違反です。

このような場合、退職代行と弁護士を上手く活用することで、権利を守りながら新しい環境に移ることができます。

参考資料：厚生労働省「時間外労働の上限規制」

パワハラ上司から解放されたくて利用した

直属の上司からの嫌がらせが日に日にエスカレート。些細なミスを皆の前で大声でどなられたり、昇給査定では『お前には価値がない』と言われたりしました。眠れない日が続き、出社前に吐き気を感じるように。退職代行を使うことで、一切顔を合わせずに退職できたので満足しています。（元ITエンジニア・25歳・女性）

ハラスメントは心身に大きな影響を与えます。

特に20代の若手社員は、「社会人としての経験不足」を理由に、過度に怒られる・パワハラを受けやすい立場にあります。

この事例では、退職代行を利用することで精神的なダメージを最小限に抑え、手遅れになる前に環境を変えることができました。

社内の人間関係に疲れた

「人間関係がすべてです」と入社時に言われたとおり、仕事以外の付き合いが多すぎて疲れてしまいました。休日も同僚とのLINEが鳴り止まず、プライベートな時間が全く持てない……。「若いんだから付き合いは大事」と言われ続け、断ることもできませんでした。退職代行のおかげで、しがらみから一気に解放されました。（元サービス業・22歳・男性）

若手社員に対して過度な人間関係を求める職場は減ってきましたが、まだまだなくなったわけではありません。

仕事とプライベートの境界線が明確に保てなくなるようになってしまってからでは遅いです。

そのまま我慢していると、心が疲れ果ててしまって取り返しのつかないことになってしまいます。

この事例では、退職代行を利用することで、対面での説明や引き留めなどの精神的負担を避け、スムーズな環境の切り替えを実現できました。

退職代行を使った後の具体的な流れ

退職代行を使って退職が完了したら、次は様々な手続きが待っています。

特に20代の方は、これらの手続きを行うのが初めてという方も多いでしょう。

ここでは、退職後に必要な手続きを時系列に沿って、分かりやすく解説していきます。

退職日から1週間以内にやるべきこと

退職日から1週間以内に、以下のことを必ず行う必要があります。

まず、退職届と業務引き継ぎ書をまだ送っていないのなら早急に送ってください。

次に、会社から借りているものがある場合は、何を返却したか分かるように添え状を入れて送りましょう。

この際、保険証も一緒に送ってください。早めに送らないと保険切り替えの手続きが遅れてしまいます。

また、職場のLINEグループは退職代行完了後には通知オフ、離職票などの退職関係書類が手元に届いてから退会しましょう。

手続き書類と健康保険の切り替え方

退職日から14日以内に、以下の手続きを行う必要があります。

これらの手続きが遅れると、何かあったときに困るので注意が必要です。

失業保険の申請タイミングと方法

失業保険（雇用保険）の申請は、以下の流れで行います。

手続きが遅れると給付額が減る可能性があるので、離職票が届いたら早めに行動しましょう。

20代の転職活動への影響と対策

退職代行を利用することで、転職活動に不利になるのではないか。

特に20代の方は、将来のキャリアへの影響を心配される方も多いでしょう。

しかし、実際には退職代行の利用は転職活動にほとんど影響を与えません。

むしろ、適切な対策を取ることで、よりよいキャリアチェンジのきっかけとなる可能性もあるのです。

退職代行は転職に不利にならない理由

退職代行を利用したことは、転職活動にほとんど影響を与えません。

その理由は大きく3つあります。

面接での退職理由の伝え方のコツ

退職理由は、以下のような前向きな表現で伝えることがポイントです。

退職代行を利用したことは、あえて説明する必要はありません。

代わりに、これからの目標や意欲を具体的に伝えることに注力しましょう。

第二新卒としての転職戦略

20代の早期退職者は「第二新卒」として、特別な市場で転職活動ができます。

第二新卒市場のメリットは以下の通りです。

キャリアの方向転換を考えている方は、この機会を積極的に活用すべきです。

また、転職エージェントも第二新卒向けの専門サービスを提供しているので、ぜひ利用してみましょう。

退職代行に関するよくある質問

20代の方からよく寄せられる質問について、具体的に答えていきます。

不安や疑問点を解消することで、より適切な判断ができるはずです。

退職代行サービスを20代が本当に使うべきか徹底的に解説のまとめ

退職代行サービスは、20代の若者にとって決して「安易な逃げ道」ではありません。

むしろ、自分の人生を大切にするための賢明な選択肢の一つといえます。

特に心身の健康を損ねる前に決断することで、新しいキャリアへの第一歩を踏み出すチャンスにもなります。

ただし、「退職代行を使えば全て解決する」と考えるのは危険です。

事前の準備と計画、信頼できる業者選び、そして退職後の展望をしっかり持つことが重要です。

退職代行はあくまでもツールの一つ。

このサービスを上手に活用することで、20代という可能性に満ちた時期に、より良い環境で働くきっかけを作ることができるのです。

自分の人生を大切にすることは、決して否定されるべきことではありません。

勇気を持って一歩を踏み出せば、必ず新しい道が開けるはずです。